OpenScape Office MX

 

Ist die Kommunikationsweise Ihres Unternehmens hilfreich oder hinderlich?

 

Die Verwaltung einer zu hohen Anzahl von Anrufen, E-Mails, Sprachnachrichten, Geräten und Telefonnummern kann eine erdrückende Aufgabe sein und zu Unproduktivität führen. Heutzutage ist es wesentlich schwieriger, direkt beim ersten Versuch die richtige Person auf dem richtigen Gerät zu erreichen, als es früher der Fall war. Am Ende eines geschäftigen Arbeitstages kann es leicht vorkommen, dass sich noch unbeantwortete E-Mails in Ihrem Posteingang befinden, Ihre Büro- und Mobiltelefone entgangene Anrufe anzeigen und enttäuschte Kunden immer noch auf Ihren Rückruf warten. Überdies führt unsere Suche nach neuen Möglichkeiten, über jedes Gerät und an jedem Ort erreichbar zu sein, zu ständig steigenden Kommunikationskosten.

 

 

 

 

Erweitern Sie Ihre Outlook-Funktionen

 

Unified Communications (UC) bietet eine Lösung für dieses Kommunikationsdilemma. Durch die Kombination von Anrufen, Konferenzen, Fax und Messaging in einer einzigen Kommunikationsumgebung können Mitarbeiter Zeit sparen und mehr Aufgaben erledigen. Zudem können Kunden Ihre wichtigsten Mitarbeiter besser erreichen und von einer optimierten Problemlösung profitieren. Außerdem kann Ihr Unternehmen dadurch richtig Geld sparen. Dies sind deutliche Vorteile gegenüber dem separaten Einsatz einer Vielzahl unterschiedlicher Kommunikationslösungen. Allerdings waren Unified Communications-Lösungen häufig so teuer und kompliziert, dass nur größere Unternehmen mit vielen IT-Mitarbeitern und einem hohen Budget davon Gebrauch machen konnten. Darüber hinaus waren diese Lösungen so benutzerunfreundlich, dass die Mitarbeiter sie gar nicht richtig nutzen konnten. Dies gehört nun der Vergangenheit an – dank OpenScape Office MX.

 

OpenScape Office MX ist die erste All-in-One-Unified Communications-Plattform, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. OpenScape Office MX kann mühelos an bis zu 150 Benutzer angepasst werden und bietet innovative UC-Funktionen für Benutzer in kleinen Unternehmen, auf die über das vorhandene Microsoft Outlook-Fenster zugegriffen werden kann. Insbesondere durch drei Merkmale hebt sich OpenScape Office MX von allen anderen Lösungen ab:

 

Die umfassendste All-in-One-Unified Communications-Plattform. Mit OpenScape Office MX können Partner über eine einzige Plattform KMUs das branchenweit umfassendste Paket an erstklassigen UC-Funktionen bereitstellen: integrierte SIP-basierte Sprach- und Konferenzdienste, Sprachnachrichten, Messaging, zahlreiche Mobilitätsoptionen, ein neues Multimedia-Contact Center sowie unsere anerkannten Anwesenheitsstatus-Funktionen.

 

Einfacher Zugriff auf Unified Communications. OpenScape Office MX wurde speziell für KMUs entwickelt; daher ist es unglaublich einfach zu bedienen – eine intensive Schulung oder eine komplexe Konfiguration sind nicht erforderlich. Alle Funktionen sind intuitiv und über die Symbolleiste „myAgent for Outlook“ gut in Microsoft Outlook integriert. Damit können Benutzer ganz leicht Konferenzanrufe starten, Anrufe aufzeichnen, den Anwesenheitsstatus ihrer Kollegen prüfen und zu jedem beliebigen Zeitpunkt kontrollieren, auf welche Weise, zu welchem Zeitpunkt und durch welche Person sie kontaktiert werden können.

 

Sichere und zuverlässige OpenSmart-Architektur. Die OpenSmart-Architektur von OpenScape Office MX stellt eine zuverlässige, sichere, einfach zu wartende und zu verwaltende Basis dar, die unbemerkt im Hintergrund arbeitet und Ihnen ein sorgenfreies Arbeiten ermöglicht. Der integrierte VPN und die Stateful-Inspection-Firewall sorgen für eine zuverlässige Sicherheit. Und dank der integrierten WLAN-, IP-DECT- und Mobilfunk-Funktionen ist es möglich, Unified Communications auch auf Benutzer auszuweiten, die sich nicht an ihren Schreibtischen befinden. Dank der Vielfalt an Netzbetreiber-Konnektivitätsmodulen ist es extrem einfach, über Breitband-, Digital- oder analoge Leitungen eine Verbindung zum Telefonnetz herzustellen. Alle diese Funktionen stehen Ihnen sofort zur Verfügung – umfassende Maßnahmen zur Integration und Konfiguration sind nicht erforderlich.

 

Fazit

 

OpenScape Office MX ist für den Eintritt in das UC-Zeitalter die perfekte Wahl für Unternehmen. Erleben Sie die zuverlässige und hochwertige Sprachkommunikation, die Sie von einem weltweit führenden Anbieter im Bereich Kommunikation wie SEN erwarten. Und profitieren Sie gleichzeitig von all den Vorteilen, die eine innovative Unified Communications-Lösung bietet. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Produktivität zu steigern, indem Sie Engpässe vermeiden, Zeit sinnvoll nutzen und die Entscheidungsfindung beschleunigen. Auf diese Weise erhöhen Sie sowohl die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit als auch die Chancen für Einnahmequellen – all dies mit geringeren Betriebskosten.